Kundenintegration

Prof. Dr. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München.
Univ.-Prof. Dr. Bernd Stauss ist Inhaber des Lehrstuhls für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Dienstleistungsmanagement der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt.

Grundlagen der Kundenintegration

Kundenintegration zur Förderung von Innovationsprozessen

Strategisches Management der Kundenintegration

Operative Steuerung der Kundenintegration

Institutionelle Besonderheiten der Kundenintegration

Serviceteil