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Inhaltsverzeichnis
Grundlagen der Serviceorientierung im Unternehmen
Interdependenzen zwischen externer und interner Serviceorientierung
Konstrukte einer Serviceorientierung von Mitarbeitern
Instrumentaleinsatz zur Förderung der internen Serviceorientierung
Interne Markenführung
Rahmenbedingungen einer internen Serviceorientierung
Serviceorientierung in internationalen Unternehmen
Serviceorientierung in Nonprofit-Organisationen
Produktdetails
- Einband: eBook (PDF: PDF Watermark)
- Seitenzahl: 551
- Erscheinungsdatum: 01.06.2010
- Sprache: Deutsch
- EAN: 9783834985774
- Verlag: Gabler Verlag