Business English

Gertrud Goudswaard

Gertrud Goudswaard war nach ihrem Studium der Englischen Sprache und Literaturwissenschaft lange Jahre in der Erwachsenenbildung in den USA, den Niederlanden und Deutschland tätig. Sie war Lehrbeauftragte an der FH-Reutlingen für die Fakultäten "ESB" (European School of Business) und "Textile Technology and Management". Heute arbeitet sie als Coach interkultureller Wirtschaftskommunikation in verschiedenen Bereichen im In- und Ausland.

Derek Henderson stammt aus Schottland und unterrichtet seit vielen Jahren Business English in verschiedenen Unternehmen.

Veronika Streitwieser ist selbstständige Übersetzerin und Dolmetscherin und unterrichtet am Sprachen- und Dolmetscher-Institut, München.

Teil 1: Praxiswissen Business English

The First Contacts / Die ersten Kontakte

• The letter / Der Brief
• Making a telephone call / Telefonieren
• E-mail / E-Mail
• List of vocabulary
• Kulturelle und sprachliche Tipps

Travelling / Reisen

• Booking a flight / Flug buchen
• Hotel reservation / Hotelreservierung
• Car rental / Autovermietung
• At the airport / Am Flughafen
• At the hotel / Im Hotel
• List of vocabulary
• Kulturelle und sprachliche Tipps

The Company / Die Firma

• Arrival at the company / Ankunft in der Firma
• Meeting new colleagues / Die neuen Kollegen
• List of vocabulary
• Line of business / Branche
• Finding your way around / Sich zurecht finden
• The conference facilities / Der Konferenzraum
• List of vocabulary
• Kulturelle und sprachliche Tipps

Effective Business Discussions / Erfolgreich kommunizieren

• Meetings / Sitzungen
• Negotiations / Verhandlungen
• Presentations / Präsentationen
• List of vocabulary
• Kulturelle und sprachliche Tipps

After Business Hours / Nach Büroschluss

• The personal invitation / Die persönliche Einladung
• At the restaurant / Im Restaurant
• Small talk / Leichte Konversation
• Saying goodbye / Abschied nehmen
• List of vocabulary
• Kulturelle und sprachliche Tipps

Teil 2: Training Business English

Making Contact / Der erste Kontakt

• On the Telephone / Am Telefon
• E-mail / E-Mail
• Letter / Brief
• Face to Face / Persönlicher Kontakt

Appointments / Termine

• Dates, Times and Figures / Datum, Uhrzeit und Zahlen
• Directions / Wegbeschreibung
• The Facilities / Rund ums Büro
• Travelling / Auf Reisen

Let's Talk Business / Verhandeln und Präsentieren

• Making a Presentation / Sie und Ihr Unternehmen
• The Human Factor / Die Mitarbeiter
• Speaking Up / Anfragen und Meinungen

Let's Not Talk Business / Arbeit ist nicht alles

• Breaking the Ice / Lockere Konversation
• At the Restaurant / Im Restaurant
• Family and Friends / Familie und Freunde

Common Mistakes / Gängige Fehler

• Talking About the Past ... / Was war ...
• ... and the Future / ... und was wird
• Being Polite / Höflichkeit zählt
• False Friends / Falsche Freunde
• Alphabetical list of vocabulary / Alphabetische Wortschatzliste
• The international telephone alphabet / Int. Buchstabierliste
• Abbreviations / Abkürzungen