Psycho-Logik für Controller - inkl. Arbeitshilfen online

Wie rückt man Jahresabschlussanalysen, Planzahlen oder Investitionsentscheidungen am besten ins rechte Licht? Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie Zahlen optimal aufbereiten und überzeugend einsetzen. Die Autoren bieten Ihnen psychologisches Grundwissen und erklären geeignete Präsentations- und Moderationstechniken für eine lösungsorientierte Kommunikation. Dazu erhalten Sie Unterstützung, wie Sie auch mit konfliktgeladenen Situationen bei Präsentationen und in Meetings umgehen können. Inhalte: - Psychologie der Zahlen: Wie Zahlen wirken und wie sie unterschiedlich interpretiert werden - Zielgruppenadäquate Ansprache - von den Mitarbeitern bis zur Geschäftsführung - So argumentieren Sie mit Zahlen: Planzahlen, Abweichungsanalysen, Benchmarking - Zielorientiert kommunizieren, Konflikte managen, sachorientiert zusammenarbeitenArbeitshilfen online: - Checklisten - Gesprächsleitfäden - Vorlagen - Mustergrafiken 

Heinz-Josef Botthof ist Diplom-Volkswirt und Leiter im Bereich Management Training der Plaut Business Consulting in Ismaning. Trainingsthemen: Führungsstile/-verhalten, Coaching, Projektmanagement, Change Management und Kommunikation.

Ein Wort zuvor

Die neue Rolle des Controllers

Berichte - Zahlen ins rechte Licht rücken

• Berichte vorbereiten
• Wie Zahlen wirken
• Über den Umgang mit Informationen

Präsentationen - die Liveperformance

• Präsentation - so wird sie professionell
• Vorbereiten der Präsentation

Typische Einsatzszenarien für Controller

• Jahresabschlussanalyse: Die wirtschaftliche Situation des Unternehmens darstellen
• Realistische Planzahlen einholen und verhandeln
• Abweichungsanalyse
• Ergebnisse darstellen und Maßnahmen diskutieren
• Den Vergleich mit besonderen Leistungen wagen - Benchmarking
• Finanzierungsentscheidungen vorbereiten und treffen
• Investitionsentscheidungen richtig vorbereiten und darstellen

Spannungsfeld Controlling

• Rollen und Kompetenzen des Controllers
• Überzeugungsarbeit leisten: Diskutieren und Argumentieren
• Das Controllinggespräch führen
• Mit Widerständen umgehen
• Schwierige Gesprächspartner

Konflikte im Controlling erfolgreich meistern

• Konfliktanalyse: Sich einen Überblick verschaffen
• Strategie der Konfliktlösung

Was bringt die Zukunft?

Schlussbetrachtung

Stichwortverzeichnis