Projekt-Safari

Survivalpaket für Projektmanager Mit "Projekt-Safari" legte Mario Neumann ein Handbuch vor, das innerhalb kürzester Zeit zum angesagten Must-have für Projektmanager wurde. Im Stile großer Abenteurer begibt sich der Leser in sieben Etappen auf eine spannende Reise durch den unerforschten Projektkontinent. Seinen Fortschritt kann er jederzeit auf der beiliegenden Landkarte verfolgen. Auf vielfachen Wunsch wurde die Neuauflage durch ein Kapitel zu Change-Management im Projekt sowie die Projekt-Safari-App ergänzt. Kostenloser Download inklusive!

Warum ist das Training von Projekt- und Teamleitern oft trocken und besteht hauptsächlich aus Checklisten, Regeln und Methoden? Diese Frage stellte sich Mario Neumann bereits vor knapp 20 Jahren, als er seinen Job als Projektleiter bei Hewlett-Packard antrat. Schnell wurde ihm klar: Für Mitarbeiter sind Projekte und erste Führungsaufgaben ein Abenteuer. Ein gutes Training oder Seminar müsste sie durch dieses Abenteuer begleiten. In den darauffolgenden 15 Jahren avancierte Neumann im Unternehmen zum Coach und Sparringspartner für Projekt- und Teamleiter. Seit dieser Zeit entwickelt er Methoden, die Projektmanagement und erste Führungsaufgaben für die Mitarbeiter erlebbar machen. Seit 2008 ist er selbstständiger Berater. Seine praxistauglichen und lebendigen Konzepte bilden den Kern seiner Büchern "Projekt-Safari" und "Abenteuer Führung".

Inhalt Vorwort 11 Etappe 1 Lust auf ein Abenteuer? 15 Von der Idee zum Projektauftrag 1.1 Ein Abenteuer geschickt einfädeln Wie aus einer Idee ein Projekt wird 17 Der Projektleiter als Aufklärer 19 Eine erste Landkarte: Die Projektskizze 19 Schritt 1: Zielsetzung klären 19 Schritt 2: Eckdaten festlegen 20 Schritt 3: Prioritäten setzen 22 Schritt 4: Projektkern formulieren 24 Schritt 5: Projektskizze verfassen 24 Aus Toms Tagebuch 25 1.2 Das Abenteuer solide beginnen Klarheit schaffen über die Projektanforderungen 27 Die Tücken der Anforderungsanalyse 28 Der Projektleiter holt sich einen Architekten 29 Das Fundament: Geschäftstreiber und Geschäftsziele 30 Die Architekturskizze 32 Die vier Bausteine der Lösungsarchitektur 33 Baustein 1: Die geschäftliche Sicht 33 Baustein 2: Die funktionale Sicht 34 Baustein 3: Die technische Sicht 35 Baustein 4: Die organisatorische Sicht 36 Aus Toms Tagebuch 37 1.3 Den Schiffbruch vermeiden Frühwarnsignale richtig deuten40 Warnsignal 1: Euphorie und Optimismus40 Warnsignal 2: Ohne Legitimation43 Warnsignal 3: Halbwissen statt Expertise45 Warnsignal 4: Unklare und divergierende Ziele47 Aus Toms Tagebuch51 Etappe 2 Der Abenteuer-Plan55 Das Geheimnis erfolgreicher Projektplanung 2.1 Die Etappen werden geplant Projektplanung mit einfachen Werkzeugen 57 Regeln, was geregelt werden muss 58 Werkzeug 1: Der Meilenstein - alle Etappen im Überblick 59 Werkzeug 2: Der Strukturplan - der Plan der Pläne 60 Werkzeug 3: Der Terminplan - die hohe Kunst der Schätzung 65 Werkzeug 4: Der Netzplan - alle Arbeiten in der Reihenfolge 69 Werkzeug 5: Der Balkenplan - die grafische Darstellung 70 "Der Plan ist nichts, die Planung ist alles" 70 Aus Toms Tagebuch 72 2.2 Die Reisepläne werden optimiert Zeiten kürzen und Kosten einsparen 74 Pufferzeiten intelligent einsetzen 76 Den Projektplan optimieren 76 Aus Toms Tagebuch 78 2.3 Die Risiken werden gemanagt Böse Überraschungen vermeiden 80 Eine Hitliste übersehener Risiken 82 Risiken im Projektteam 82 Risiken im Projektumfeld 83 Risiken bei der Projektplanung 83 Risiken bei der Durchführung 83 Technologische Risiken 84 Risikomanagement in vier Schritten 84 Schritt 1: Risiken erkennen 84 Schritt 2: Risiken bewerten 86 Schritt 3: Vorkehrungen treffen 88 Schritt 4: Risiken überwachen 91 Aus Toms Tagebuch 92 2.4 Der Rucksack wird gepackt Einfache Tools erleichtern die Projektarbeit 94 Mit einfachen Mitteln das Projekt auf Kurs halten 96 Werkzeug 1: Die Meilenstein-Trendanalyse 96 Werkzeug 2: Die Aufgabenliste 98 Werkzeug 3: Der Änderungsantrag 100 Werkzeug 4: Das Risiko-Logbuch 102 Werkzeug 5: Das Projekttagebuch 102 Konsequenz und Disziplin gehören dazu 103 Aus Toms Tagebuch 104 Etappe 3 Das Abenteuer beginnt 107 Einen Fehlstart vermeiden 3.1 Wer hat das Zeug für ein Abenteuer? Die richtigen Projektmitarbeiter auswählen 109 Der Mythos des perfekten Teams 111 Die Teamrollen des Professor Belbin 111 Nicht einfach alles hinnehmen 115 Aus Toms Tagebuch 116 3.2 Von null auf hundert Das Team zur Höchstleistung entwickeln 119 In vier Stufen zum High-Performance-Team 120 Forming: Das Team lernt sich kennen 121 Storming: Das Team probt den Aufstand 122 Norming: Die Spielregeln werden gesetzt 123 Performing: Das Team entfaltet Höchstleistung 124 Auf alle vier Stufen kommt es an 125 Aus Toms Tagebuch 125 3.3 Erfolgreich starten Das gelungene Kick-off-Meeting 127 Das Projekt nimmt Fahrt auf 129 Kick-off - gleich zweimal? 129 Ranghohe Unterstützung 130 Das Kick-off-Meeting vorbereiten 130 Entwicklungsphase 1: Kennenlernen und Vertrauen gewinnen 131 Entwicklungsphase 2: Konflikte und Machtspiele 131 Entwicklungsphase 3: Die Spielregeln finden 133 Ablauf eines Projekt-Kick-offs 133 Aus Toms Tagebuch 135 3.4 Schlagkräftig aufgestellt Eine effektive Projektorganisation schaffen 138 Die Projektadministration reduzieren 139 Die Projektabläufe einfach halten 140 Verbindliche Spielregeln vereinbaren 141 Tägliche Einsatzbesprechung abhalten 143 Fester Termin, fester Zeitrahmen 143 Einsatzplanung am Task Board 143 Regeln für Projektbesprechungen festlegen 144 Der Jour fixe: eine Diskussionsrunde zum Stand der Dinge 144 Die Teamsitzung: Zusammenkunft für Ergebnisse und Entscheidungen 145 Ein Projektbüro einrichten 145 Aus Toms Tagebuch 146 Etappe 4 Das Umfeld gewinnen 149 Widerstände managen 4.1 Macht - der unsichtbare Helfer Wie der Projektleiter sich Einfluss verschafft 151 Macht lässt sich organisieren 152 Variante 1: Belohnungsmacht 152 Variante 2: Zwangsmacht 153 Variante 3: Legitime Macht 154 Variante 4: Identifikationsmacht 155 Variante 5: Expertenmacht 155 Variante 6: Informationsvorsprung 156 Einflussreich ohne formale Macht 157 Aus Toms Tagebuch 157 4.2 Freund oder Feind? Stakeholder erkennen und managen 159 Der Mensch im Fokus: Die Stakeholderanalyse 160 Schritt 1: Die Spieler identifizieren 161 Schritt 2: Die Spieler einschätzen 161 Schritt 3: Die Situation darstellen 163 Schritt 4: Maßnahmen ergreifen 165 Aus Toms Tagebuch 166 4.3 Erfolgsfaktor Kommunikation Das Umfeld in das Projekt einbinden 169 Kommunikationskonzept aus vier Bausteinen 170 Baustein 1: Der Kommunikationsplan 170 Baustein 2: Der Lenkungsausschuss 171 Baustein 3: Der Statusbericht 173 Baustein 4: Die Eskalationsregeln 178 Aus Toms Tagebuch 180 4.4 Die Ängste der Betroffenen Der Projektleiter wird zum Change-Manager 182 Flankierende Strategie: Management of Change 183 Wie Mitarbeiter auf Veränderungen reagieren 185 Bausteine des Managements of Change 186 Baustein 1: Zielklarheit herstellen 187 Baustein 2: Bedürfnisse berücksichtigen 187 Baustein 3: Projektmarketing betreiben 189 Baustein 4: Die Anwender schulen 191 Ein Blick in Toms Tagebuch 191 Etappe 5 Alles hört auf mein Kommando 195 Führen, ohne Chef zu sein 5.1 Das Team der Abenteurer anführen Auf der Suche nach dem perfekten Führungsstil 197 Den perfekten Führungsstil gibt es nicht 199 Situative Führung als Herausforderung 200 Bestimmung der Reifegrade 200 Reifegrad 1: Geringe Qualifikation, aber hohe Motivation 200 Reifegrad 2: Geringe Qualifikation, geringe Motivation 201 Reifegrad 3: Hohe Qualifikation, aber geringe Motivation 201 Reifegrad 4: Hohe Qualifikation, hohe Motivation 202 Bestimmung der Führungsstile 202 Die Wahl des richtigen Führungsstils 203 Reifegrad 1: Ein autoritärer Führungsstil leitet an 203 Reifegrad 2: Ein kooperativer Führungsstil coacht 203 Reifegrad 3: Ein karitativer Führungsstil unterstützt 204 Reifegrad 4: Ein Laisser-faire-Führungsstil delegiert 204 Situativ führen im Projekt 205 Aus Toms Tagebuch 206 5.2 Motivier mich mal! Das Team für das Abenteuer gewinnen 207 Den wahren Motiven auf der Spur 208 Sechzehn Lebensmotive bedingen unser Verhalten 210 Den Lebensmotiven auf die Spur kommen 211 Fragen an den Mitarbeiter 214 Beobachtung des Mitarbeiters 214 Vom Motiv zur Motivation: Ein Blick auf Toms Team 215 Motivorientiertes Führen 216 Franz, Bettina und die "Macht" 217 Adreas, Karin und die "Neugier" 217 Wie tickt Ihr Team? 218 Aus Toms Tagebuch 220 5.3 Delegieren, aber richtig! Wege aus dem Monkey Business 223 Delegieren im Projekt - die Grundlagen 224 Monkey Business - Wer macht für wen die Arbeit? 226 Strategien gegen die Affenfalle 227 Aus Toms Tagebuch 229 5.4 Bei Sturm steht der Kapitän mit an Deck Die Abenteurer wollen einen starken Projektleiter 231 Die Führungsrollen des Projektleiters 232 Die Leadership-Formel 234 Komponente 1: Leadership braucht eine Vision 234 Komponente 2: Leadership braucht Leidenschaft 235 Komponente 3: Leadership braucht Disziplin 236 Komponente 4: Leadership braucht Vertrauen 237 Aus Toms Tagebuch 239 Etappe 6 Kurs halten in gefährlichen Gewässern 241 Konflikte und Krisen meistern 6.1 Rosenkriege und Grabenkämpfe In Konflikte eingreifen, bevor alles zu spät ist 244 Wie Konflikte eskalieren: Schritt für Schritt in den Rosenkrieg 246 Vom Disput zum Konflikt 246 Das Modell der Eskalationsstufen 246 Eskalation: Level 1 - Es fängt ganz harmlos an 247 Die Eskalationsstufen 1 bis 3 247 Das Konfliktgespräch einfädeln 249 Das Konfliktgespräch führen 250 Eskalation: Level 2 - Es kommt zu Auseinandersetzungen 251 Die Eskalationsstufen 4 bis 6 252 Rechtzeitig Hilfe holen: Konfliktcoach oder Mediator 253 Eskalation: Level 3 - Der totale Krieg 254 Aus Toms Tagebuch 255 6.2 Der Feind in meinem Projekt Gefährliche Projektgegner rechtzeitig entmachten 257 Verzögern, blockieren, sabotieren: Wie kommt es dazu? 259 Jedes Projekt stößt auf Widerstände 259 Motive: Warum Projektgegner zu Saboteuren werden 259 Symptome und Warnzeichen: Die drohende Sabotage erkennen 260 Strategien gegen die häufigsten Saboteure 261 Der sabotierende Linienmanager 262 Der sabotierende Spezialist 263 Der sabotierende Anwender 264 Der sabotierende Auftraggeber 266 Der sabotierende Betriebsrat 267 6.3 Houston, wir haben ein Problem! Wenn der Projektplan plötzlich versagt 269 Pläne scheitern - nicht immer, aber immer wieder 270 Das Projekt gerät außer Kontrolle 271 Die Begegnung mit dem schwarzen Schwan 271 Die Wahrscheinlichkeit des Scheiterns 272 Kurs halten ohne Plan 273 Bewahren Sie einen kühlen Kopf 273 Setzen Sie auf die Kunst der Improvisation 274 Aus Toms Tagebuch 275 6.4 Wenn das Abenteuer aus dem Ruder läuft Projektkrisen souverän meistern 277 Einen Ausweg finden: Blicken Sie nach vorn! 280 Weg 1: Der Projektleiter führt das Projekt aus der Krise 281 Weg 2: Ein Sanierungs-Krisenstab wird eingerichtet 283 Weg 3: Ein Krisenmanager übernimmt das Zepter 285 Aus Toms Tagebuch 287 Etappe 7 Zum Endspurt ansetzen 289 Das Projekt erfolgreich abschließen 7.1 Einen Knopf dranmachen Die Abnahme erfolgreich managen 291 Die Abnahme sichern 292 Rechtliche Klippen umschiffen 293 Aus Toms Tagebuch 294 7.2 Ende gut, alles gut? Jedes Projekt braucht ein klares Ende 296 Das Projektende vorbereiten: Was gehört dazu? 297 Die Nachkalkulation 297 Der Projektabschlussbericht 298 Archivierung der Projektdokumente 299 Freigabe der Projektmitarbeiter 299 Der Schlusspunkt: Die Abschlussfeier 300 Aus Toms Tagebuch 300 7.3 Aus Erfahrung klug Damit das nächste Projekt besser wird 302 Der Projektreview: Mitarbeiter zu Wissensträgern machen 304 Schritt 1: Zielerreichung im Projekt 304 Schritt 2: Strukturierung des Projekts 305 Schritt 3: Zusammenarbeit im Projekt 305 Der Review-Workshop: Maßgeschneiderte Routenführung 306 Das Projektpanorama: Den Überblick gewinnen 306 Fortschritte und Rückschritte: Die Erkenntnisse formulieren 307 Unter der Lupe: Stärken und Schwächen analysieren 307 Die Fünf-Meilen-Stiefel: Maßnahmen festlegen 308 Vor dem nächsten Abenteuer: So schärfen Sie Ihre Axt 309 Aus Toms Tagebuch 309 Toms Tagebuch: die Akteure 312 Projekt-Safari als App 317 Literatur 319